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Nuestros documentos y políticas legales

Terminos y condiciones

Ultima Actualización Septiembre 13, 2025

Aviso legal y aceptación de nuestros terminos

Somos Secrails SL, operando como Secrails (“la Compañía”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), una entidad mercantil SECRAILS, S.L. con CIF B-75829515, domicilio social en Madrid, Avenida Monasterio de El Escorial, nº24, portal 2, 5ºB e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, folio electrónico, IRUS: 1000442521552, hoja M-844826.

Operamos los sitios web https://secrails.com/ y https://app.secrails.com/ (el “Sitio”), así como cualesquiera otros productos y servicios relacionados que remitan o estén vinculados a estos términos legales (los “Términos Legales”, y conjuntamente, los “Servicios”).

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea a título personal o en nombre de una entidad (“usted”), y Secrails SL, respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y se compromete a cumplir todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA TOTALIDAD DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES TIENE EXPRESAMENTE PROHIBIDO UTILIZAR LOS SERVICIOS Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO DE INMEDIATO. El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de Uso puede conllevar la cancelación de su cuenta.

Los términos y condiciones adicionales o documentos que puedan publicarse periódicamente en los Servicios quedan incorporados expresamente al presente por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estos Términos Legales en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico por cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto y se considerará que ha conocido y aceptado los cambios en cualquier Término Legal revisado por su uso continuado de los Servicios a partir de la fecha en que se publiquen dichos Términos revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 18 años. No se permite el uso ni el registro en los Servicios a menores de 18 años.

Le recomendamos imprimir una copia de estos Términos Legales para su archivo.

1. Concesión de derechos

1.1 Terminos de la cuenta

Debe proporcionarse el nombre legal completo, una dirección de correo electrónico y toda la información requerida por Secrails en el proceso de creación de la cuenta. Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y Secrails se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o si pudiera infringir cualquiera de las normas de uso de Secrails.

El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Secrails no será responsable de ningún daño o pérdida que pueda resultar de un error del usuario al proteger su información de inicio de sesión.

Las partes acuerdan equiparar legalmente la firma del cliente con la firma realizada mediante cualquier otro tipo de código o elemento de identificación de seguridad. Sin perjuicio de lo anterior, el proveedor del servicio podrá requerir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente.

1.2 Nuestros servicios

La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a su distribución o uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o la normativa o que nos someta a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país. En consecuencia, quienes elijan acceder a los Servicios desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes locales sean aplicables.

1.3 Subscripción; Copias

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, y en contraprestación del pago por parte del Cliente de las tarifas de suscripción establecidas en el pedido presentado por el Cliente y aceptado por Secrails (cada uno, un “Pedido”), Secrails concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible (sin derecho a sublicenciar) para ejecutar y utilizar la versión en código objeto de los productos de software propietarios de Secrails y cualquier software de terceros licenciado a Secrails y proporcionado al Cliente (el “Software”, que incluye cualquier actualización y mejora proporcionada como parte de los servicios de soporte y mantenimiento de Secrails), según se especifique en un Pedido, exclusivamente para sus operaciones internas de negocio, de conformidad con la documentación relacionada y conforme al plazo de licencia, alcance y tipo de uso establecidos en un Pedido. El Cliente conservará la documentación con el Software y no permitirá el acceso no autorizado, la copia ni la creación de obras derivadas de la documentación. “Software” no incluye software sujeto a términos de licencia de código abierto, GPL o similares. Cualquier uso de dicho software de terceros se regirá por los términos y condiciones de dicho tercero, tal como se identifiquen en la documentación vigente. Cualesquiera términos de terceros prevalecerán sobre los términos de este Acuerdo, que regirá exclusivamente los derechos y obligaciones del Cliente respecto de dicho Software de terceros.

El Software puede ponerse a disposición directamente por Secrails o indirectamente a través de distribuidores, revendedores o socios autorizados. En todos los casos, Secrails conserva la titularidad o los derechos suficientes sobre el Software y los Servicios, y los derechos del Cliente se limitan al uso conforme a los términos de esta licencia.

Esta subscripción no constituye una venta del Software. No se transfieren al Cliente derechos de propiedad ni título alguno sobre la Plataforma, los Servicios o el Software bajo ninguna circunstancia.

1.4 Multi-tenant

Cuando así se autorice expresamente en un acuerdo vigente con Secrails, el Cliente podrá utilizar una configuración multi-tenant del Software para proporcionar acceso a usuarios de distintas entidades jurídicas (como filiales, socios o clientes), siempre que dicho uso esté directamente relacionado con las operaciones del negocio del Cliente, se produzca dentro del ámbito de uso permitido y permanezca bajo el control administrativo exclusivo del Cliente. El Cliente será plenamente responsable de garantizar que todos esos usuarios cumplan lo dispuesto en este Acuerdo.

1.5 Actualizaciones y mejoras del software

Secrails podrá, periódicamente y a su entera discreción, proporcionar actualizaciones, parches, correcciones de errores, mejoras o nuevas versiones de los Servicios (en conjunto, “Actualizaciones”). Dichas Actualizaciones podrán aplicarse automáticamente y sin previo aviso para garantizar la continuidad del servicio, la seguridad o una funcionalidad mejorada.

El Cliente acepta utilizar únicamente la versión más reciente de los Servicios puesta a su disposición por Secrails y reconoce que las versiones antiguas pueden quedar obsoletas o deshabilitarse sin previo aviso.

Secrails no está obligada a proporcionar compatibilidad retroactiva ni soporte continuado para versiones obsoletas o personalizaciones específicas del cliente salvo acuerdo escrito.

Cuando las Actualizaciones requieran actuación del Cliente (p. ej., cambios de configuración, migración de datos), el Cliente cooperará de buena fe para permitir su correcta implantación. Secrails no será responsable de errores, pérdida de datos o interrupciones derivadas de la falta de adopción de las Actualizaciones necesarias.

1.6 Derechos de autor y propiedad intelectual

Secrails es titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual sobre cualesquiera componentes del Servicio susceptibles de protección, incluyendo a título enunciativo el nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado al Servicio, todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, diseños de sitios web, audio, vídeo, textos, fotografías, marcas, marcas de servicio, logotipos y elementos de la interfaz de usuario del Servicio, muchas de sus características individuales y la documentación relacionada. Nuestro Contenido y Nuestros Signos Distintivos están protegidos por leyes de copyright y marcas (y otros derechos de propiedad intelectual y normas de competencia desleal) y por tratados en Estados Unidos y en todo el mundo.

El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, realizar ingeniería inversa, descompilar, agregar, republicar, cargar, publicar, exhibir públicamente, codificar, traducir, transmitir, vender, subscripciónr, ocultar ni explotar de ningún modo con fines comerciales cualquier faceta del Servicio propiedad de Secrails sin nuestro permiso previo y por escrito. El usuario también acepta no usar robots, arañas u otros dispositivos automatizados ni procesos manuales para monitorizar o copiar cualquier contenido del Servicio.

1.7 Su uso de nuestros servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluyendo la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS”, le concedemos una subscripción no exclusiva, intransferible y revocable para: acceder a los Servicios; y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que haya accedido legítimamente, exclusivamente para su propósito empresarial interno o, cuando proceda, para apoyar, monitorizar o remediar los entornos de terceros (como sus propios clientes), siempre que dicho uso cumpla estos Términos Legales y no implique subsubscripciónr ni distribuir los Servicios de forma no autorizada. Salvo lo previsto en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios, ni ningún Contenido o Signo Distintivo, puede copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, subscripciónrse o explotarse de otro modo con cualquier fin comercial, sin nuestro permiso previo y por escrito. Si desea cualquier uso distinto de los Servicios, Contenidos o Signos Distintivos, envíe su solicitud a: hi@secrails.com. Si le concedemos permiso para publicar, reproducir o exhibir públicamente alguna parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como titulares o subscripciónntes de los Servicios, Contenido o Signos Distintivos y asegurarse de que cualquier aviso de copyright o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o exhibir nuestro Contenido. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente sobre los Servicios, Contenido y Signos Distintivos. Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios terminará de inmediato.

1.8 Sus aportaciones

Lea atentamente esta sección y la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” antes de usar nuestros Servicios para entender (a) los derechos que nos concede y (b) las obligaciones que asume cuando publique o cargue cualquier contenido a través de los Servicios.

Aportaciones: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, feedback u otra información sobre los Servicios (“Aportaciones”), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicha Aportación. Acepta que seremos titulares de esa Aportación y que tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Aportaciones a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

  • confirma que ha leído y acepta nuestras “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” y que no publicará, enviará, divulgará, cargará ni transmitirá a través de los Servicios ninguna Aportación que sea ilegal, acosadora, incite al odio, dañina, difamatoria, obscena, intimidatoria, abusiva, discriminatoria, que amenace a una persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o fraudulenta;
  • en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos los derechos morales sobre cualquier Aportación;
  • garantiza que dichas Aportaciones son originales suyas o que dispone de los derechos y subscripcións necesarios para presentarlas y que tiene plena autoridad para concedernos los derechos antes mencionados sobre sus Aportaciones; y

garantiza y declara que sus Aportaciones no constituyen información confidencial.Usted es el único responsable de sus Aportaciones, y acepta expresamente indemnizarnos por cualquier pérdida que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros o (c) de la legislación aplicable.

1.9 Restricciones

Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo (o cuando tales restricciones estén prohibidas por ley), el Cliente no tendrá derecho y acuerda específicamente no: (i) transferir, ceder o subsubscripciónr sus derechos de subscripción a ninguna otra persona; (ii) realizar correcciones de errores o modificar o adaptar el Software ni crear obras derivadas basadas en el Software, ni permitir que terceros lo hagan; (iii) alquilar, arrendar, prestar o usar el Software como bureau de servicios, como proveedor de aplicaciones, para prestar servicios de consultoría o formación a un tercero o en cualquier acuerdo de “time-sharing” comercial; (iv) descompilar, descifrar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o reducir el Software a una forma legible por humanos para acceder a secretos comerciales o información confidencial del Software; (v) utilizar el Software en contravención de cualquier ley o reglamento aplicable; o (vi) eliminar cualquier identificación de producto, marca, copyright u otros avisos contenidos en el Software.

1.10 Titularidad

Secrails y sus proveedores se reservan todos los derechos, implícitos o de otro tipo, no concedidos expresamente al Cliente en el presente, y conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software. El Cliente reconoce y acepta que este Acuerdo no le otorga a él ni a ningún tercero ninguna subscripción expresa o implícita para usar, copiar o explotar de otro modo el Software (incluida cualquier propiedad intelectual incorporada en él), salvo lo establecido específicamente en este Acuerdo.

Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá proporcionar acceso a los Servicios a sus propios clientes mediante cuentas o inicios de sesión individuales, exclusivamente con el fin de prestar servicios de seguridad y cumplimiento, siempre que dicho acceso sea limitado, controlado y cumpla estos Términos Legales.

El Cliente no podrá subscribir, revender ni redistribuir el Software o cualquier parte del mismo a ninguna filial o tercero salvo autorización por escrito de Secrails.

1.11 Manifestaciones del usuario

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que envíe será verdadera, exacta, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará con prontitud cuando sea necesario; (3) tiene capacidad legal y acepta cumplir estos Términos Legales; (4) no es menor de edad en su jurisdicción de residencia; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, script u otros; (6) no utilizará los Servicios con fines ilegales o no autorizados; y (7) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o reglamento aplicable. Si proporciona alguna información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos).

1.12 Registro de usuario

Puede que se le exija registrarse para usar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno u objetable.

1.13 Diagnóstico remoto

El Cliente acepta que el Software puede transmitir a Secrails información técnica y relacionada sobre el uso que el Cliente haga del Software, que puede incluir, sin limitación, rendimiento del sistema, uso de capacidad, dirección IP, sistema operativo, software de aplicación, hardware periférico y otras estadísticas de uso del Software no identificables personalmente, para solucionar problemas del Software, facilitar el aprovisionamiento de actualizaciones, soporte, facturación o servicios en línea, y para mejorar y desarrollar productos y servicios actuales y futuros de Secrails. Dicha transmisión podrá realizarse diariamente o con otra periodicidad, o tras un fallo o caída del Software.

1.14 Mantenimiento y soporte

Tras el pago de las tarifas aplicables, Secrails proporcionará al Cliente servicios de mantenimiento y soporte de conformidad con la política de soporte y mantenimiento de Secrails. Véase el capítulo 2.

1.15 Restricciones al uso por competidores

No se permite el acceso a los Servicios a personas o entidades que sean competidores directos o indirectos de Secrails, salvo autorización expresa y por escrito de Secrails previa revelación completa de dicha condición de competidor.

Cualquier acceso o uso no autorizado por un competidor constituye un incumplimiento material de este Acuerdo. En tal caso, Secrails se reserva el derecho a:

  • (a) suspender o cancelar la cuenta de forma inmediata; ;
  • (b) revocar cualquier subscripción concedida; y
  • (c) ejercitar todas las acciones legales, incluyendo la reclamación de daños y perjuicios directos e indirectos derivados de la infracción.

2. Disponibilidad y soporte

Secrails se esfuerza por proporcionar un tiempo de actividad anual del 99,5% para los Servicios; sin embargo, Secrails no garantiza que los Servicios estén disponibles de forma continua, ininterrumpida o libre de errores.

Secrails proporcionará al Cliente su Plan de Soporte Básico sin coste adicional y, si se contrata por separado, el Plan de Soporte Premium, de acuerdo con su Acuerdo de Nivel de Servicio (“SLA”) vigente. El SLA podrá actualizarse periódicamente, siempre que ninguna actualización degrade materialmente los derechos del Cliente respecto de la versión vigente al momento de la suscripción.

El plan de soporte basico incluye:

  • Acceso a soporte por correo electrónico a través de su agente designado o del correo general (support@secrails.com) para asistencia técnica, reporte de incidencias y consultas sobre el producto;
  • Tiempos de respuesta de hasta tres (3) días hábiles para consultas generales, dos (2) días hábiles para incidencias estándar y priorización de mejor esfuerzo para incidencias críticas que afecten a la disponibilidad del servicio;
  • Recursos de autoservicio, incluidos documentación en línea, preguntas frecuentes, notas de versión y guías de usuario;
  • No incluye compromisos de tiempo de resolución, soporte en vivo (teléfono/chat) ni gestión personalizada de cuenta.

Los clientes que requieran tiempos de respuesta garantizados, mayor disponibilidad o niveles de servicio ampliados podrán adquirir un Plan de Soporte Premium sujeto a condiciones independientes.

3. Compra y pago

3.1 Acuerdos

Secrails ofrece un servicio por suscripción con estructuras de tarifas que varían según el volumen de activos cloud y las funcionalidades utilizadas por el Cliente. Los límites y precios específicos del plan se detallarán en el Formulario de Pedido aplicable, presupuesto, sistema de pago habilitado dentro de la plataforma Secrails o acuerdo escrito facilitado por Secrails o sus socios autorizados.

3.2 Limites de subscripcion

Si el Cliente excede los límites de uso de su plan vigente, Secrails se reserva el derecho de proponer una mejora a un plan superior. Secrails podrá, a su discreción, iniciar una actualización de la cuenta notificando al Cliente con al menos quince (15) días de antelación. Si el Cliente no responde dentro de ese plazo, la actualización se aplicará automáticamente y los cargos correspondientes se incluirán en las facturas posteriores hasta el final del periodo de suscripción vigente.

3.3 Tarifas

El Cliente pagará a Secrails las tarifas (“Tarifas”) especificadas en el Formulario de Pedido, presupuesto o interfaz de pago correspondiente, de acuerdo con los términos de pago allí indicados. Todas las Tarifas son no reembolsables, salvo que Secrails lo acuerde expresamente por escrito. En caso de terminación o no renovación, no procederá reembolso por la parte no utilizada de la suscripción vigente.

3.4 Condiciones de pago y acceso

Todas las tarifas de los Servicios son pagaderas por adelantado al inicio de cada ciclo de facturación dentro del periodo de suscripción aplicable, salvo acuerdo escrito en contrario. El pago podrá realizarse con tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otro método autorizado por Secrails.

Secrails cargará automáticamente el método de pago designado por el Cliente al comienzo de cada ciclo de facturación, salvo que se haya aprobado previamente y programado una modalidad alternativa (como transferencia bancaria).

Usted se compromete a proporcionar información de facturación y contacto actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Cuando se utilicen pagos con tarjeta, además se compromete a actualizar con prontitud la información de cuenta y de pago, incluido correo electrónico, método de pago y la fecha de caducidad de la tarjeta, para completar las transacciones y poder contactarle cuando sea necesario. Se añadirá el IVA/Impuestos aplicables según corresponda. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos serán en euros.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en el momento de sus compras y cualesquiera gastos de envío aplicables, y nos autoriza a cargar a su proveedor de pagos elegido cualquier importe al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a corregir errores o equivocaciones en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios.

Podremos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores o revendedores.

Las Tarifas no incluyen impuestos o tasas locales, autonómicas, estatales, federales o nacionales de ningún tipo, los cuales serán asumidos y pagados por el Cliente, excepto los impuestos sobre la renta o ingresos de Secrails.

3.5 Cambios en las tarifas de subscripción

Secrails podrá actualizar sus precios de suscripción periódicamente. Cualquier cambio se aplicará únicamente a periodos de renovación futuros y no afectará al periodo de suscripción vigente. En suscripciones anuales, Secrails notificará con al menos treinta (30) días naturales de antelación antes de la fecha efectiva de los nuevos precios. Las tarifas revisadas se reflejarán en la factura del siguiente periodo de renovación tras el periodo de aviso.

Si el Cliente no acepta las nuevas tarifas, deberá notificarlo por escrito antes de finalizar el periodo de suscripción vigente y abstenerse de renovar los Servicios. El uso continuado de los Servicios o el pago de la factura de renovación tras la fecha efectiva constituirá la aceptación de los nuevos precios.

3.6 Renovación Automatica

Salvo que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido aplicable o se cancele expresamente conforme a estos Términos Legales, todas las suscripciones a los Servicios se renovarán automáticamente al final del periodo de suscripción vigente por un periodo sucesivo de igual duración. La renovación se realizará a los precios vigentes y sujeta a los términos vigentes en el momento de la renovación.

Usted autoriza a Secrails a cargar las tarifas de suscripción aplicables usando el método de pago registrado salvo que nos notifique su intención de no renovar con al menos treinta (30) días naturales de antelación a la finalización del periodo de suscripción vigente.

4. Actividades prohibidas

No puede acceder ni usar los Servicios con ningún propósito distinto de aquel para el que los ponemos a su disposición. Los Servicios no pueden usarse en relación con iniciativas comerciales excepto aquellas específicamente respaldadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted se compromete a no:

  • Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
  • Engañarnos, defraudarnos o inducir a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de cuentas como contraseñas.
  • Eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas aquellas que impiden o restringen el uso o copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones al uso de los Servicios y/o del Contenido incluido.
  • Denigrar, empañar o perjudicarnos, a nuestro juicio, a nosotros y/o a los Servicios.
  • Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
  • Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
  • Usar los Servicios de manera incompatible con cualquier ley o normativa aplicable.
  • Realizar “framing” o enlaces no autorizados a los Servicios.
  • Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otros materiales, incluyendo uso excesivo de mayúsculas y “spam” (publicación continua de texto repetitivo), que interfieran con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por cualquier parte o que modifiquen, perjudiquen, interrumpan, alteren o interfieran con el uso, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
  • Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar herramientas de minería de datos, robots u otras herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
  • Eliminar el aviso de copyright u otros avisos de propiedad de cualquier Contenido.
  • Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
  • Cargar o transmitir (o intentar) cualquier material que actúe como mecanismo de recopilación o transmisión de información, ya sea pasivo o activo, incluyendo, sin limitación, gifs de 1×1 píxeles, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados “spyware” o “mecanismos de recopilación pasiva”).
  • Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
  • Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que presten cualquier parte de los Servicios.
  • Intentar sortear cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
  • Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
  • Salvo lo permitido por la ley, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte de los Servicios. Salvo la utilización estándar de motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, spider, robot, cheat utility, scraper o lector offline que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script o software no autorizado.
  • Usar un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
  • Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo recopilar nombres de usuario y/o direcciones de correo por medios electrónicos u otros con el fin de enviar correo no solicitado, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o con identidades falsas.
  • Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o usar los Servicios y/o el Contenido para cualquier iniciativa o empresa comercial que genere ingresos. Usar los Servicios para publicitar u ofrecer la venta de bienes y servicios.
  • Vender o transferir su perfil.

5. Contribuciones generadas por el usuario

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Podemos ofrecerle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, interpretar, distribuir o difundir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, escritos, vídeos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias o información personal u otros materiales (en conjunto, las “Contribuciones”). Las Contribuciones pueden ser visibles por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Al crear o poner a disposición Contribuciones, usted declara y garantiza que:

  • La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o interpretación, y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringen derechos de propiedad de terceros, incluyendo, entre otros, derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o derechos morales.
  • Usted es el creador y titular o dispone de las subscripcións, derechos, consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios para usar y autorizarnos a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios a usar sus Contribuciones de la forma contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Tiene el consentimiento, autorización y/o permiso por escrito de cada persona identificable en sus Contribuciones para usar su nombre o imagen a fin de permitir la inclusión y uso de sus Contribuciones del modo contemplado por los Servicios y estos Términos Legales.
  • Sus Contribuciones no son falsas, inexactas ni engañosas.
  • Sus Contribuciones no constituyen publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, envíos masivos u otras formas de solicitación.
  • Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, indecentes, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas o de otro modo objetables (según determinemos).
  • Sus Contribuciones no ridiculizan, se burlan, denigran, intimidan ni abusan de nadie.
  • Sus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar (en sentido legal) a otra persona ni para promover la violencia contra una persona o clase de personas.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley, normativa o regla aplicable.
  • Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o de imagen de terceros.
  • Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable relativa a pornografía infantil ni otras destinadas a proteger la salud o el bienestar de menores.
  • Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con raza, origen nacional, género, orientación sexual o discapacidad física.
  • Sus Contribuciones no violan ni enlazan a material que viole ninguna disposición de estos Términos Legales o de cualquier ley o normativa aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en contra de lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras medidas, en la terminación o suspensión de sus derechos de uso.

6. Licencia sobre las contribuciones

Usted reconoce y acepta que Secrails conserva todos los derechos, título e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre sus Servicios, plataforma, software, documentación y todos los componentes relacionados. Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos envíe respecto de los Servicios podrá ser utilizado libremente por Secrails para cualquier propósito, incluido el desarrollo comercial, sin obligación ni compensación.

Al enviar dicho feedback o contribuciones, usted cede a Secrails todos los derechos sobre ellos. En la medida en que alguna cesión no sea efectiva conforme a la ley aplicable, usted concede a Secrails una subscripción perpetua, irrevocable, libre de regalías y mundial para usar, modificar, distribuir y comercializar dicho feedback sin restricción.

Los usuarios no adquieren derechos de propiedad ni subscripcións sobre la plataforma Secrails, su software o cualquier propiedad intelectual asociada por el mero uso de los Servicios o el envío de contribuciones.

Usted sigue siendo el único responsable del contenido que cargue o envíe, y declara que dicho contenido no infringe derechos de terceros. Secrails declina toda responsabilidad por dicho contenido generado por el usuario.

7. Sitios web y contenido de terceros

Los Servicios pueden contener (o usted puede recibir a través del Sitio) enlaces a otros sitios web (“Sitios de Terceros”) así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes a u originados por terceros (“Contenido de Terceros”). Dichos Sitios y Contenidos de Terceros no son investigados, monitorizados ni verificados por nosotros en cuanto a su exactitud, idoneidad o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio de Terceros accesible a través de los Servicios ni de ningún Contenido de Terceros publicado en, disponible a través de o instalado desde los Servicios, incluyendo su contenido, exactitud, carácter ofensivo, opiniones, fiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas. La inclusión, enlace o permiso de uso o instalación de cualquier Sitio o Contenido de Terceros no implica aprobación ni respaldo por nuestra parte. Si decide abandonar los Servicios y acceder a Sitios de Terceros o utilizar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe saber que estos Términos Legales ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegue desde los Servicios o relativo a cualquier aplicación que use o instale desde los Servicios. Cualquier compra que realice a través de Sitios de Terceros será a través de otros sitios y de otras compañías, y no asumimos responsabilidad alguna en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios de Terceros y nos exime de toda responsabilidad por cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Asimismo, nos exime de cualquier pérdida sufrida por usted o daño causado a usted relacionado con o derivado de cualquier Contenido de Terceros o cualquier contacto con Sitios de Terceros.

8. Gestión de los servicios

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorizar los Servicios para detectar infracciones de estos Términos Legales; (2) emprender las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, infrinja la ley o estos Términos Legales, incluyendo, sin limitación, informar a las autoridades; (3) a nuestra exclusiva discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida tecnológicamente posible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de ellas; (4) a nuestra exclusiva discreción y sin limitación, aviso ni responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o de algún modo gravosos para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de forma destinada a proteger nuestros derechos y propiedad y a facilitar su correcto funcionamiento.

9. Confidencialidad

Cada parte puede, de cuando en cuando, proporcionar a la otra cierta información no pública incluyendo información empresarial, financiera, técnica y otra, incluidos secretos comerciales, innovaciones, invenciones, ideas, know-how, técnicas, métodos, fórmulas, diagramas de flujo, rutinas de diagnóstico, información comercial, previsiones, planes y datos financieros, información de balance, información de clientes, planes de marketing, hardware, software e información sobre productos no anunciados (conjuntamente, la “Información Confidencial”). Dicha Información Confidencial, si es por escrito, deberá estar marcada de forma destacada como “confidencial”, “propietaria” o similar, o si se divulga oralmente deberá describirse como confidencial en el momento de la divulgación oral. No obstante, independientemente de marcas o resúmenes, la información divulgada se considerará confidencial si una persona razonable entendería, dadas las circunstancias, que es de naturaleza confidencial.

Sin perjuicio de lo anterior, el Software, la Documentación y la información no pública del Producto se considerarán Información Confidencial. Una parte no usará ni divulgará la Información Confidencial de la otra, salvo lo autorizado expresamente por este Acuerdo o por escrito por la parte divulgadora, usando el mismo grado de cuidado que emplee con su propia información propietaria, y en todo caso con un nivel de cuidado razonable.

Las obligaciones anteriores no se aplicarán a información que la parte receptora demuestre que: (i) ya era conocida por ella al momento de la divulgación sin obligación de confidencialidad; (ii) fue desarrollada de forma independiente sin usar o acceder a la Información Confidencial de la otra parte; (iii) fue aprobada para su divulgación por la parte divulgadora previamente y por escrito; (iv) es de conocimiento público sin incumplir este Acuerdo; (v) fue recibida legalmente de un tercero sin obligación de confidencialidad; o (vi) su divulgación es requerida por ley o por orden de un tribunal u organismo gubernamental; siempre que la parte receptora notifique con prontitud por escrito tal requerimiento y coopere para minimizar el alcance de la divulgación y para obtener una orden de confidencialidad o protección.

Cada Parte acuerda (a) tratar como confidencial y propietario, (b) no divulgar a terceros, durante o después de la vigencia del Acuerdo, y (c) no usar, salvo para cumplir este Acuerdo, sin consentimiento previo y por escrito de la otra Parte, cualquier Información Confidencial.

La Parte Receptora podrá divulgar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora solo a aquellos de sus representantes (incluyendo administradores, empleados, agentes, contratistas, asesores y afiliados) que necesiten conocerla para analizar la posible relación, siempre que dichos representantes estén sujetos a obligaciones de confidencialidad consistentes con las de este Acuerdo. La Parte Receptora será responsable de cualquier incumplimiento por parte de sus representantes.

10. Politica de privacidad

La política de privacidad de Secrails se ajusta a la normativa internacional de protección de datos. Además, mediante este documento, Secrails pretende informar al usuario de sus derechos y obligaciones en materia de privacidad de sus datos, así como explicar los motivos del almacenamiento y uso de los mismos. Puede consultarla en un documento aparte o en https://www.secrails.com/legal/privacy-policy

11. Vigencia y terminación

Estos Términos Legales permanecerán plenamente vigentes mientras usted utilice los Servicios. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE USTED HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de un tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales correspondientes, incluyendo, sin limitación, acciones civiles, penales y medidas cautelares.

11.1 Plazo del acuerdo

Estos Términos Legales entrarán en vigor en la fecha en que (i) usted acceda o utilice por primera vez los Servicios, o (ii) la fecha efectiva indicada en el Formulario de Pedido o confirmación de suscripción aplicable, y permanecerán en vigor hasta su terminación conforme a esta Sección 11.

Si el Cliente contrata un plan de suscripción de pago de los Servicios, la suscripción tendrá un plazo mínimo de doce (12) meses desde la fecha efectiva indicada en el Formulario de Pedido aplicable, confirmación de pago o aviso de activación de la suscripción emitido por Secrails, salvo acuerdo escrito en contrario. No habrá reembolsos, créditos ni devoluciones prorrateadas, salvo que lo exija la ley o se acuerde por escrito por Secrails.

Si participa en un programa beta, acceso anticipado, evaluación limitada o prueba gratuita, el plazo del Acuerdo se limitará al periodo designado por Secrails por escrito (el “Plazo Beta”, “Prueba Gratuita”), salvo que se extienda o sustituya por un acuerdo comercial completo. Tras concluir el Plazo Beta, el acceso a los Servicios podrá suspenderse o requerir conversión a un plan de pago. Secrails se reserva el derecho de modificar, restringir o finalizar el acceso a Servicios beta en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad u obligación de continuar proporcionándolos más allá del Plazo Beta.

11.2 Terminación por Secrails

Secrails tendrá derecho a terminar este Acuerdo, incluidas las subscripcións concedidas en un Pedido, con efecto inmediato y sin responsabilidad, si:

  • (I) el Cliente no subsana un incumplimiento material (incluido el impago) dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito; o
  • (II) el Cliente es insolvente, solicita concurso o quiebra, entra en liquidación o adopta cualquier medida similar que indique la imposibilidad de continuar su actividad.

11.3 Terminación por el cliente

El Cliente podrá terminar este Acuerdo mediante preaviso por escrito de al menos un (1) mes, siempre que en el momento del aviso y durante el periodo de preaviso se cumplan las siguientes condiciones:

  • (I) todas las facturas pendientes y corrientes hayan sido íntegramente pagadas;
  • (II) el Cliente haya facilitado a Secrails toda la información y colaboración necesarias para garantizar la transición o cese ordenado de los Servicios; y
  • (III) t(v) el Cliente coopere de buena fe para facilitar una transición fluida de los Servicios, incluyendo las migraciones de datos necesarias, comunicaciones o traspaso de soporte técnico.

Cualquier incumplimiento de lo anterior facultará a Secrails a retrasar o rechazar la solicitud de terminación sin perjuicio de sus demás derechos contractuales.

11.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación de este Acuerdo o de un Pedido, por cualquier motivo, todas las subscripcións aplicables quedarán inmediatamente terminadas y el Cliente cesará todo uso de los Servicios y del Software relacionado. Si este Acuerdo se rescinde, pero un Pedido permanece en vigor, los términos y condiciones de este Acuerdo continuarán rigiendo dicho Pedido.

La terminación, ya sea por incumplimiento del Cliente o a petición de éste, no exime al Cliente de su obligación de pagar todas las tarifas devengadas, pagadas o exigibles antes de la terminación, incluidas las cuotas de suscripción restantes de un plan de plazo fijo. En caso de terminación por infracción de estos Términos por parte del Cliente, éste seguirá siendo responsable de todas las tarifas no pagadas por el resto del periodo de suscripción vigente.

11.5 Supervivencia

Las disposiciones de las Secciones 9, 11 y 18 sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

12. Cesión

El Cliente no podrá ceder, delegar, transferir ni subsubscripciónr ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos Legales, ya sea por ministerio de la ley o de otro modo (incluyendo en relación con una fusión, adquisición o cambio de control), sin el consentimiento previo y por escrito de Secrails.

Cualquier intento de hacerlo sin dicho consentimiento será nulo. Secrails podrá ceder o transferir libremente este Acuerdo sin restricción.

Secrails se reserva el derecho a resolver el Acuerdo de forma inmediata si el Cliente experimenta un cambio de control, es adquirido por un competidor directo o pasa a estar afiliado con una entidad cuyos intereses entren en conflicto con los de Secrails.

13. Modificaciones e interrupciones

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin aviso. No estamos obligados a actualizar ninguna información en nuestros Servicios. No seremos responsables frente a usted ni frente a terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios. No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar realizar mantenimiento, lo que podría provocar interrupciones, demoras o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin aviso. Usted acepta que no somos responsables de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o cese de los Servicios. Nada en estos Términos Legales se interpretará como una obligación de mantener y dar soporte a los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones.

14. Ley Aplicable

Estos Términos Legales se rigen e interpretan conforme a las leyes de España, excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si su residencia habitual está en la UE y usted es consumidor, además dispone de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia. Secrails SL y usted acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Madrid, lo que significa que puede presentar una reclamación para defender sus derechos de protección al consumidor en relación con estos Términos Legales en España o en el país de la UE en el que resida.

15. Resolución de disputas

Esta cláusula aplica únicamente a disputas relativas a la interpretación, ejecución o incumplimiento de este Acuerdo y excluye la insatisfacción general con el servicio o la evolución del producto.

15.1 Negociaciones Informales

Para agilizar la resolución y minimizar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de o relacionada con estos Términos Legales (“Disputa”), las partes acuerdan intentar resolverla mediante negociaciones informales durante al menos treinta (30) días naturales antes de iniciar arbitraje. Tales negociaciones comenzarán mediante notificación escrita de una Parte a la otra e incluirán un esfuerzo de buena fe para alcanzar una solución.

15.2 Arbitraje Vinculante

Cualquier disputa derivada de las relaciones entre las Partes de estos Términos Legales será determinada por un árbitro designado conforme al Reglamento de Arbitraje y Reglas Internas de la Corte Europea de Arbitraje, parte del Centro Europeo de Arbitraje con sede en Estrasburgo, vigentes al tiempo de la solicitud de arbitraje, cuya aceptación supone la adopción de esta cláusula. La sede del arbitraje será Madrid, España. El idioma del procedimiento será el español. La ley sustantiva aplicable será la ley de España. El laudo será definitivo y ejecutable ante cualquier tribunal competente.

15.3 Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley: (a) no se acumularán arbitrajes con otros procedimientos; (b) no existe derecho ni autoridad para arbitrar Disputas en base a acción colectiva ni para emplear procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para presentar Disputas en representación del público en general u otras personas.

15.4 Excepciones

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas quedan fuera de las negociaciones informales y del arbitraje vinculante: (a) Disputas destinadas a hacer valer o proteger, o relativas a la validez de, derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) Disputas relacionadas con o derivadas de alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier solicitud de medidas cautelares. Si esta disposición se considerara ilegal o inaplicable, ninguna Parte elegirá arbitrar las Disputas comprendidas en la parte afectada y tales Disputas serán resueltas por los tribunales competentes indicados anteriormente, sometiéndose las Partes a su jurisdicción personal.

16. Correcciones

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad u otra información. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

17. Exención de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADOS, Y NO ASUMIREMOS RESPONSABILIDAD POR: (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE CONTENIDOS Y MATERIALES; (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS; (3) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE TODA INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN A O DESDE LOS SERVICIOS; (5) CUALQUIER BICHO, VIRUS, TROYANO O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR TERCEROS; Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO OCASIONADO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS NI RESPALDAMOS NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, NINGÚN SITIO WEB ENLAZADO NI NINGUNA APLICACIÓN O SITIO APARECIDO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI TENDREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA EN LA SUPERVISIÓN DE CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y PROVEEDORES TERCEROS. COMO EN CUALQUIER COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS EN CUALQUIER MEDIO O ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y ACTUAR CON CAUTELA CUANDO CORRESPONDA.

18. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES FRENTE A USTED O A TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA Y CON INDEPENDENCIA DE LA FORMA DE LA ACCIÓN SE LIMITARÁ SIEMPRE AL IMPORTE PAGADO, EN SU CASO, POR USTED A NOSOTROS. CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES LE APLICAN, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS EXENCIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE APLIQUEN Y QUE USTED TENGA DERECHOS ADICIONALES.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SECRAILS Y SUS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ LOS IMPORTES PAGADOS POR EL CLIENTE A SECRAILS POR DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DÉ LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD. ESTA LIMITACIÓN ES ACUMULATIVA Y NO POR INCIDENTE. SALVO (A) EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE SECRAILS, INCLUIDOS LOS TÉRMINOS DE SUBSCRIPCIÓN Y RESTRICCIONES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE, O (B) EL INCUMPLIMIENTO POR UNA PARTE DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD, EN NINGÚN CASO UNA PARTE O SUS PROVEEDORES O CONTRATISTAS SERÁN RESPONSABLES POR PÉRDIDA DE USO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS, NI POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, SEA CUAL SEA SU CAUSA Y BAJO CUALQUIER TEORÍA (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL —INCLUIDA NEGLIGENCIA—, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA), AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Estas limitaciones aplicarán no obstante el fracaso del propósito esencial de cualquier remedio limitado.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes, incluyendo a nuestras filiales y a todos nuestros respectivos directivos, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, presentada por un tercero debido a o derivada de: (1) su uso de los Servicios; (2) su incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus manifestaciones y garantías establecidas en estos Términos; (4) su violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto dañino hacia otro usuario de los Servicios con quien haya contactado a través de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costa, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costa, con nuestra defensa. Haremos esfuerzos razonables por notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

20. Datos del usuario

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los mismos, así como datos relativos a su uso. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado usando los Servicios. Usted acepta que no tendremos responsabilidad alguna por pérdida o corrupción de dichos datos, y renuncia a cualquier acción contra nosotros derivada de tal pérdida o corrupción.

21. Seguridad

Secrails ha implementado un programa integral de gestión de seguridad, cumplimiento y privacidad en virtud del cual mantiene salvaguardas físicas, administrativas, organizativas y técnicas, acordes con el estado del arte, diseñadas para proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los Servicios y los Datos de Usuario. Secrails prueba y evalúa regularmente su Programa de Seguridad y podrá revisarlo y actualizarlo, así como esta cláusula o enlaces relacionados, para tener en cuenta desarrollos tecnológicos, siempre con el objetivo de mejorar y no disminuir materialmente el Programa de Seguridad.

22. Comunicaciones, Transacciones y Firmas Electronicas

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos de forma electrónica, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita. USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Renuncia a cualquier derecho o requisito bajo leyes o normativas que exijan firma original, entrega o conservación de registros no electrónicos, o pagos o concesión de créditos por medios distintos de los electrónicos.

23. Usuarios y residentes de California

Si alguna reclamación con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono en (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

24. Disposiciones generales

Estos Términos Legales y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros. La falta de ejercicio o ejecución por nuestra parte de algún derecho o disposición no constituirá renuncia. Estos Términos operan en la máxima medida permitida por la ley. Podremos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento. No seremos responsables por pérdida, daño, retraso o inacción causados por una causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición se considera ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes. No se crea relación de “joint venture”, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros por efecto de estos Términos o del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos no se interpreten en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Renuncia a cualquier defensa basada en la forma electrónica de estos Términos y en la falta de firma de las partes para ejecutarlos.

25. Disposiciones adicionales

(a) El usuario es plenamente responsable del acceso y uso correcto de Secrails sujeto a la legalidad vigente, tanto nacional como internacional, así como a los principios de buena fe, moral, buenas costumbres y orden público. En particular, se compromete a observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de uso.

(b) Secrails no ofrece garantías respecto de su capacidad para usar el Servicio, su satisfacción con el Servicio, que el Servicio esté disponible en todo momento, sin interrupciones ni errores, la exactitud de la información generada por sus funcionalidades y módulos, ni la corrección de los errores del Servicio.

(c) Ni Secrails ni sus socios ni patrocinadores serán responsables de daños directos, indirectos, consecuenciales, especiales, ejemplares, punitivos u otros que surjan de o estén relacionados con el uso que haga el usuario del Servicio. La única solución del usuario ante su insatisfacción con el Servicio es dejar de usarlo y cancelar su cuenta.

(d) Si alguna de las condiciones aquí descritas es inválida o inaplicable, la aplicación de las restantes no se verá afectada en ningún caso.

Las Condiciones de Uso constituyen el entendimiento completo entre usted y Secrails respecto del Servicio y prevalecen sobre cualquier acuerdo previo entre ambas partes. Las Condiciones y su relación con Secrails se regirán por las leyes de España. El usuario y Secrails aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid para resolver cualquier cuestión legal relativa a las Condiciones.

26. Contact Us

Para resolver una reclamación relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, por favor contáctenos en el correo electrónico hi@secrails.com